Konzept & Qualität

Fotos Konzept & Qualität

Was zeichnet unsere Arbeit aus?

  • Wir planen unsere Leistungen „vom Menschen her“ und nicht „von der Organisation her“.
    Jede/r bekommt genau die Hilfe und Unterstützung, die er/sie benötigt
    (personenzentrierter Ansatz).
  • Wir sind interessiert an Ihren Erfahrungen, Wünschen und Anliegen und begegnen Ihnen mit Respekt.
  • Unterstützung im Rahmen der Ambulanten Sozialpsychiatrie leisten wir dort, wo sie benötigt wird: in Ihrer Wohnung, im öffentlichen Raum (zum Beispiel bei Behörden- oder Arztbesuchen) oder in einem unserer Zentren.
  • Unterstützungsleistungen der Ambulanten Sozialpsychiatrie stehen Ihnen bei Bedarf 24-Stunden an 365 Tagen im Jahr
    (Rufbereitschaft, Wochenendangebote) zur Verfügung.
  • Wir verstehen uns als regionaler Anbieter, das heißt, wir möchten psychisch kranken oder suchtkranken Menschen aus dem Hamburger Nordosten die Unterstützung anbieten, die sie benötigen.
  • Wir gehen verlässliche Kooperationen mit anderen Anbietern zur optimalen Abdeckung des individuellen Hilfebedarfs ein.
  • Wir achten auf hohe Qualität der Betreuung.
  • Unser Betreuungspersonal besteht zu 100% aus Fachkräften.
  • Wir fördern eine fortlaufende Qualifizierung unserer MitarbeiterInnen.
  • Als Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bestmögliche Arbeitsbedingungen.
    Dies ist ein wesentlicher Beitrag für qualitativ gute Arbeit.