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Konzept & Qualität

KonzeptundQualitaet


Was zeichnet unsere Arbeit aus?
Wir planen unsere Leistungen „vom Menschen her“ und nicht „von der Organisation her“.
Jede/r bekommt genau die Hilfe und Unterstützung, die er/sie benötigt
(personenzentrierter Ansatz).
 

Wir sind sehr interessiert an Ihren Erfahrungen, Wünschen und Anliegen und begegnen Ihnen mit Respekt.
 



Wir erbringen unsere Betreuungsleistungen bei Ihnen zu Hause oder in unseren Zentren, das heißt konsequent ambulant.
 



Wir betreuen und begleiten Sie bei Bedarf 24-Stunden an 365 Tagen im Jahr
(Rufbereitschaft, Wochenendangebote).
 



Wir verstehen uns als regionaler Anbieter, das heißt wir möchten allen psychisch kranken Menschen aus der Region Hamburg-Nordost die Unterstützung anbieten, die sie im Rahmen sozialhilfefinanzierter Eingliederungshilfeleistungen benötigen.
 




Wir gehen verlässliche Kooperationen mit anderen Anbietern zur optimalen Abdeckung des individuellen Hilfebedarfs ein.



Wir achten auf hohe Qualität der Betreuung.

Wir haben eine hohe Fachkraftquote/hoch qualifiziertes Personal, das sich fortlaufend weiterbildet.


Wir versuchen als Arbeitgeber, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bestmögliche Arbeitsbedingungen zu bieten.
Dies ist ein wesentlicher Beitrag für qualitativ gute Arbeit.

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